La
gestión de los últimos tres años ha sido satisfactoria
para la Gerencia General, Se han logrado metas de crecimiento, mejoramiento
del servicio y evolución del recurso humano de la Firma.
Hemos trabajado principalmente en dos campos: en
el giro del negocio hacia el cliente, buscando niveles altos de
confianza, y en el cambio de la cultura organizacional del Estudio
Jurídico de Propiedad Intelectual Julio C. Guerrero B. S.A.
En el primer campo, hemos puesto énfasis
en un esquema que incluye las siguientes premisas enfocadas en la
calidad del servicio:
Enfoque estratégico.- Orientado
a definir claramente los aspectos o áreas a los que deben
orientarse los esfuerzos de la organización
Control de gestión.- O
seguimiento sistemático de lo ejecutado versus el plan operativo
anual.
Administración por objetivos.- Que
pone énfasis en los logros y resultados conseguidos por las
personas en forma individual y aquellos obtenidos por la empresa
en su conjunto.
Cultura de ejecución.-
Medición y monitoreo de indicadores claves de desempeño,
facilitando la toma de acciones correctivas a fin de armonizarlas
con las metas formuladas.
Para la segunda área, relacionada con la
evolución de la cultura organizacional, se han llevado a
cabo eventos de capacitación y programas de motivación
con la participación de importantes líderes de la
comunidad ecuatoriana. También hemos implementado una política
de incentivos y premios para suscitar el cumplimiento, la creatividad
y el mejoramiento continuo del recurso humano.
Hemos hecho esfuerzos para conseguir mejores resultados
en la operación de la Firma, solicitando al Directorio sus
recomendaciones y sugerencias que nos permitan trabajar con ideas,
directrices y objetivos claros, posibilitando a la administración
una conducción apropiada de las operaciones legales, técnicas`
y administrativas de la compañía, preservando al mismo
tiempo el nombre de su fundador Don Julio César Guerrero
Borja.
La mayoría accionaria me han confiado nuevamente
la gerencia general del Estudio para el período 2006 - 2008.
Continuaré poniendo lo mejor de mi conocimiento, esfuerzo
y compromiso; manteniendo siempre presentes los valores éticos
y morales que nos han sido transmitidos de generación en
generación.